هتلداران کیش سنگ زیرین آسیاب در روزهای سخت

هتلداران کیش سال‌هاست که در سکوت، سنگ زیرین آسیاب اقتصاد و گردشگری جزیره بوده‌اند. مجموعه‌هایی که با سرمایه‌گذاری‌های سنگین، هزینه‌های سرسام‌آور نگهداری، تعمیرات مستمر، استهلاک بالا و تعهدات گسترده مالی و انسانی، چراغ گردشگری کیش را روشن نگه داشته‌اند.
هر جشنواره، همایش، رویداد ملی و بین‌المللی و هر برنامه‌ای که برای رونق جزیره برگزار شده، با همراهی و همکاری هتلداران به سرانجام رسیده است. در روزهای اوج گردشگری، میزبان هزاران مسافر بوده‌اند و در روزهای رکود نیز با تحمل زیان‌های سنگین تلاش کرده‌اند چرخ صنعت گردشگری از حرکت نایستد.
هتلداران در فصل‌های کم‌مسافر، به‌ویژه تابستان، همواره با کاهش شدید نرخ اتاق‌ها تلاش کرده‌اند مسافر بیشتری به کیش جذب شود. تخفیف‌هایی که گاه به ۷۰ تا ۸۰ درصد نیز رسیده تا چراغ جزیره روشن بماند و اقتصاد گردشگری نفس بکشد.
کمتر کسی می‌داند که حتی برای خدمت‌رسانی به تعداد محدودی از اتاق‌های اشغال‌شده، ده‌ها نفر در بخش‌های مختلف یک هتل باید مشغول فعالیت باشند؛ از پذیرش و خانه‌داری گرفته تا فنی، رستوران، امنیت، تاسیسات و خدمات. هتلداری تنها فروش یک اتاق نیست؛ مجموعه‌ای از تعهدات دائمی و هزینه‌های اجتناب‌ناپذیر است که حتی در زمان خالی بودن اتاق‌ها نیز ادامه دارد.
سال ۱۴۰۴ برای هتلداران کیش سالی دشوار و فرسایشی بود. پس از اتفاقات و شرایطی که برای جزیره پیش آمد، مهم‌ترین ماه‌های درآمدزای هتل‌ها از دست رفت. در ماه‌های دی، بهمن و اسفند که معمولاً بخشی از درآمد سالانه هتل‌ها تأمین می‌شود، میانگین نرخ بسیاری از اتاق‌ها به کمتر از دو میلیون تومان رسید و بسیاری از هتل‌ها عملاً با حداقل ظرفیت یا حتی در شرایط تعطیلی فعالیت کردند.
در ادامه نیز شرایط ناشی از جنگ و کاهش سفرها، خسارات مالی سنگینی را به این صنعت وارد کرد. بسیاری از هتل‌ها با مشکلات جدی نقدینگی مواجه شدند، چک‌های صادرشده برای پیمانکاران و تأمین‌کنندگان برگشت خورد و فشار مالی بی‌سابقه‌ای بر فعالان این حوزه وارد شد.
در این میان، انتظار می‌رفت حمایت‌هایی از صنعت هتلداری صورت گیرد؛ اما متأسفانه بسیاری از هتل‌ها نه تنها حمایتی دریافت نکردند، بلکه با مشکلاتی نظیر قطع بیمه درمانی کارکنان، مطالبات تأمین اجتماعی، هزینه‌های سنگین آب و برق و حتی قطع برخی خدمات زیرساختی مواجه شدند. این در حالی است که هتل، حتی در زمان رکود، باید آماده پذیرایی از مسافران باشد و هزینه‌های نگهداری آن هیچ‌گاه متوقف نمی‌شود.
هتلداران کیش همواره در کنار مردم، مسافران، بازاریان، جوامع صنفی و سازمان منطقه آزاد کیش بوده‌اند و با نجابت و مسئولیت‌پذیری، بسیاری از سختی‌ها را به جان خریده‌اند. امروز اما انتظار دارند صدای آنان شنیده شود و شرایط دشوار این صنعت بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد.
امیدواریم با بازگشت رونق به جزیره زیبای کیش، صنعت گردشگری بار دیگر جان بگیرد، هتلداران از این روزهای سخت عبور کنند و بتوانند همچون گذشته با افتخار بهترین خدمات را به میهمانان و گردشگران ارائه دهند.

مهرداد تاوتلی فعال صنعت هتلداری